Tulio Álvarez
Tulio Álvarez

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Cambios y devoluciones

Cualquier tipo de garantía, cambio o devolución de productos en tiendas o Bodega del GRUPO EMPRESARIAL ST SPA solo se puede hacer efectiva con respectiva boleta o factura de compra, en el caso que no existiese el documento que confirma la compra por parte del comprador, no se efectuará devolución, cambio ni garantía. 1.- Los productos adquiridos en nuestra empresa están garantizados por al menos tres meses que exige la ley del consumidor. 2.- No trabajamos con Chilexpress. 3.- En GRUPO EMPRESARIAL ST SPA existen productos con garantías más extensas, en el caso de querer hacer efectiva ese tipo de garantía, te ayudaremos para que rápidamente se valide. Los tiempos de garantía de cada productos se encuentran reflejados en la factura, Guía de despacho o cotización. 4.- Se hará efectiva la garantía de algún producto únicamente si el mismo presenta fallas de fábrica y en ningún caso por el mal uso o desgaste del producto. No se harán cambios con cajas en mal estado o rotas. 5.- Luego de haber pasado una semana de la fecha de entrega del pedido , no se aceptarán reclamos por posibles productos que no vengan al interior de las cajas. 6- Cada artículo mantiene su garantía de manera individual. 7- Las instalaciones no será considerada en la garantía , al menos que sean instaladores de nuestra empresa. 7.- Políticas de Devolución Para poder validar cualquier tipo de devolución o cambio que se realice en esta empresa, el producto debe de cumplir con las siguientes características: ● EL ARTÍCULO (S) DEBE ESTAS EN CONDICIONES ORIGINALES Y CONDICIONES DE NUEVO. ● NO SE ACEPTAN CAJAS ROTAS O EN MAL ESTADOS. ● LOS ARTÍCULOS DEBE SER RECEPCIONADOS EN NUESTRA BODEGA UBICADA EN AV LOS CERRILLOS 6300 , CERRILLOS 7.- La devolución se hará efectiva una vez que el producto se haya recibido en las dependencias de y se haya revisado confirmando que efectivamente cumple con las condiciones mencionadas anteriormente.

Otras Politicas

Politicas y Condiciones

Las compras realizadas antes de las 13:00 horas, Serán entregadas el mismo día en Horario Comprendido desde las 15 horas a las 22:00 horas. - Durante ese horario, Debe estar Disponible el Titular de la Compra o alguien Autorizado que reciba el Paquete

Envíos y entrega

Como GRUPO EMPRESARIAL ST SPA buscamos la forma de mejorar nuestro servicio y hemos dado mejores condiciones de despacho para nuestros clientes de Santiago y de Regiones,
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